حققت خديجة حمزاوي، رئيسة مكتب تتبع ومعالجة الشكايات بجماعة آيت ملول، الرتبة الأولى على مستوى جهة سوس ماسة من حيث عدد الشكايات المعالجة عبر منصة «شكاية».
وتقديراً لجهودها وتفانيها في العمل، سلمها رئيس جماعة آيت ملول هشام القيسوني شهادة تقديرية، بحضور عدد من المسؤولين والأطر الجماعية.
ويعكس هذا التتويج جهود المكتب في معالجة شكايات المواطنين والتفاعل مع طلباتهم عبر القنوات الرقمية والورقية، بما يعزز مبادئ الحكامة الجيدة وجودة الخدمات وتقريب الإدارة من المواطن.
من جهتها، عبّرت حمزاوي عن شكرها لرئيس الجماعة وزملائها على دعمهم وتعاونهم، مؤكدة مواصلة العمل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
